Si los más de 900 millones de usuarios de la empresa perciben que sus datos personales y privados son robados o vulnerados, podrían migrar en masa de ese espacio hacia otro. Además debe conciliar su capacidad de ubicar anuncios publicitarios dirigidos con el respeto a la privacidad de sus perfiles
Son tiempos especiales en Facebook, la mayor red social del mundo, por su lanzamiento a la Bolsa, con la cual espera recaudar más de u$s15.000 millones.
La empresa fundada y encabezada por Mark Zuckerberg se convertiría en la tercera mayor salida de la historia de EE.UU., sólo por detrás de los debuts bursátiles de Visa y General Motors.
También eclipsará el inicio en el mercado de Valores de Google en 2004, cuando el dueño del buscador más popular de Internet recaudó u$s2.000 millones.
La red social estaría valorada entre u$s93.000 millones y u$s104.000 millones, superando a colosos tecnológicos como HP o Dell y rivalizando con compañías de Internet consolidadas como Amazon.com.
Pero estas cifras, que permiten definir a Facebook como un gigante, también dan idea del tamaño de una firma que posee un talón de Aquiles delicado, que si llega a ser afectado o golpeado podría provocar un derrumbe inédito por su magnitud.
Ese punto débil es la seguridad: si los más de 900 millones de usuarios de la empresa perciben que sus datos personales y privados son robados o vulnerados, podrían migrar en masa de ese espacio hacia otro.
Además Facebook enfrenta otro desafío, porque debe conciliar su capacidad de publicar anuncios publicitarios dirigidos con el respeto a la privacidad de sus integrantes.
La actividad que reúne a millones de perfiles se basa en la confianza de los internautas.
Para que ésta no se evapore, Zuckerberg designó un “director de cuestiones sobre la vida privada” y aceptó que sus prácticas sean vigiladas por las autoridades estadounidenses durante 20 años.
Su nueva condición de empresa que cotiza en Bolsa deberá obligar a la firma a ser más prudente, porque todas sus prácticas serán observadas mucho más de cerca.
Tal vez por esa razón, el 11 de mayo Facebook anunció nuevos cambios en sus condiciones de utilización, en el marco de una presentación más accesible para los individuos.
“Nuestro propósito es que cada vez que los usuarios se hagan preguntas, ya sea sobre los contenidos que retiramos, o sobre la relación entre los programadores y Facebook, o sobre sus derechos como consumidores, tengan un acceso fácil a cada respuesta”, explicó Erin Egan, director de la red social para cuestiones sobre la vida privada.
¿Territorio “hacker”?
Las estadísticas de Facebook son fascinantes por su magnitud: más de 900 millones de usuarios activos, de los cuales superan el 50% quienes inician sesión en la red social en un día cualquiera. Un usuario promedio tiene 130 amigos.
Más de 900 millones de objetos (páginas, grupos, eventos y páginas de la comunidad) reciben la interacción de esta población.
Un usuario medio está conectado a 80 páginas de grupos y eventos y, en promedio, más de 250 millones de fotos se suben por día a esta red que está disponible en alrededor de 70 idiomas disponibles en el sitio.
Cada mes, más de 500 millones de personas utilizan una aplicación en Facebook o de la plataforma de la compañía fundada por Zuckerberg en otros sitios web.
Y más de 7 millones de aplicaciones y sitios web están integrados con esta firma. Además, unos 350 millones de usuarios activos acceden a través de sus dispositivos móviles.
Ante estos números, se decanta algo obvio: Facebook es el territorio preferido hoy por “hacktivistas” al estilo de Anonymous y de los delincuentes informáticos.
La propia compañía admitió que unas 600 mil cuentas reciben cada 24 horas algún intento de ataque.
Esto demuestra, una vez más, que los hackers informáticos se encuentran desplegando sus amenazas en los sitios donde puedan llegar a obtener una mayor cantidad de víctimas.
Por cada enlace compartido por los usuarios en Facebook, la empresa realiza un análisis, llegando a más de 2 trillones de consultas por día.
El estudio genera una comparación con una base de datos de enlaces maliciosos, y en caso de coincidir con estos registros, se le informa al perfil sobre este bloqueo. Diariamente se bloquean un total de 220 millones de este tipo de enlaces.
Cuando sucede algún evento de interés social, las redes sociales son las primeras en ser utilizadas para la propagación de amenazas.
Fue en el caso del fallecimiento del cofundador de Apple, Steve Jobs, como en la muerte del ex dictador libio Muamar Gadafi, cuando se utilizaron técnicas de ingeniería social, para engañar y estafar a los usuarios.
Cuestión de género
¿A quiénes apuntan los delincuentes en este territorio virtual, que en “población” sólo es superado por China y la India?
Según un estudio de la empresa de seguridad informática Bitdefender, los hombres son más propensos a caer en engaños y robos de datos en redes sociales como Facebook y Twitter que las mujeres.
Los hombres están más predispuestos que las mujeres a aceptar solicitudes de amistad de desconocidos, compartir su ubicación, ignorar la configuración de privacidad, dejar sus cuentas a la vista de todos y evitar la lectura de las políticas de privacidad en las redes sociales, según la encuesta realizada por Bitdefender a 1.649 personas del Reino Unido y EE.UU.
Este comportamiento puede elevar el riesgo de sufrir ataques por parte de “spammers”, ladrones de datos privados y otros estafadores, como así también aumentar la probabilidad de ser enviados a un enlace que redirija a un lugar infectado.
“Los hombres se exponen más a los riesgos que las mujeres, sobre todo a la hora de aceptar solicitudes de amistad de desconocidos”, señaló George Petre, investigador senior de seguridad en redes sociales de Bitdefender.
“Como dato positivo, el estudio revela que solo un cuarto de los usuarios comparte su ubicación, lo que demuestra que es un dato importante para ellos. Sin embargo, la mayoría de las aplicaciones de redes sociales, sobre todo las móviles, están diseñadas para dar esta información por defecto, lo que puede desembocar en situaciones embarazosas o realmente peligrosas”, concluyó.
Desconocimiento
Muchos usuarios de Facebook desconocen los riesgos de publicar información confidencial en esa red social, según un estudio publicado en la revista estadounidense Consumer Reports.
Unos 13 millones de estadounidenses que utilizan Facebook no emplean los controles de privacidad en ese sitio, o no saben configurarlos, indicó el informe.
La investigación indicó que cerca de 4,8 millones de personas anunciaron en la red social que viajarían en una fecha determinada, lo que puede ser una invitación para potenciales robos en el domicilio.
Sólo el 37% de los integrantes de Facebook dijo haber usado las herramientas para ajustar el nivel de confidencialidad de la información, de acuerdo con esta encuesta realizada a 2 mil personas en Estados Unidos en la segunda quincena de enero.
“Nuestra investigación reveló algunas tendencias fascinantes y otras inquietantes, pero siempre vale la pena que sean conocidas por los consumidores que desean más control sobre sus datos”, afirmó un experto de Consumer Reports en alta tecnología, Jeff Fox.
Ejemplos
Bitdefender informó, por ejemplo, que en marzo una nueva oleada de fraudes en Facebook utilizó como cebo falsos videos de sexo de celebridades y noticias escandalosas.
Entre los últimos afectados por estas informaciones no verdaderas usadas para robar datos privados a los usuarios se encontraron Justin Bieber, Selena Gómez, el rapero Eminem y la cantante Nicki Minaj.
En todos los casos, el método de estafa usado por los ciberdelincuentes es el siguiente: lanzan páginas en Facebook donde se promete enseñar videos sexuales de alguna celebridad -tal es el caso de Nicki Minaj o Bieber- o noticias escandalosas relacionadas con ella, como le sucedió a Eminem.
Una vez que las personas marcan “Me gusta” en esas páginas, ya están ayudando a distribuirlas. Pero es que además, cuando tratan de ver el video se les pide que se instalen una actualización de YouTube que, en realidad, es un código malicioso que se dedicará a publicar en el muro de Facebook del usuario y en el de sus contactos links hacia la página fraudulenta o a otras similares.
El propósito último de estos ataques es tener acceso a la información privada que los individuos almacenan en sus perfiles de Facebook como domicilio, número de teléfono, dirección de e-mail, etc.
Otro caso registrado este año fue el siguiente: los delincuentes abrieron un evento en la red social en la que ofrecían una tarjeta regalo de 200 dólares para gastar en la tienda eBay a los 10.000 primeros usuarios en inscribirse al evento.
Primero, el “participante” tiene que dar al botón de “Me gusta” para unirse al evento, enviar la invitación a otros 50 amigos –ampliando así el espectro de la amenaza- y, después, compartirla, acrecentando aún más el alcance de la amenaza. El último paso que debe dar el usuario es ir a una URL donde debía reclamar el premio.
Esta URL en realidad conducía a la instalación de la aplicación “WhosStaliking”, una vieja conocida de los expertos en seguridad, que promete revelar quiénes son los mayores seguidores en Facebook. Para ello, eso sí, antes pedirá al usuario acceso para publicar su nombre y acceder a sus datos privados.
Curarse en salud
Ante las sospechas sobre el manejo que hace de los datos de sus registrados, Facebook llevará a cabo una actualización de su política que intentará explicar de una forma “más transparente y fácil de entender” cómo administra la información que obtiene de los perfiles.
Según informó la empresa en su blog oficial, la Oficina del Comisionado de Protección de Datos de Irlanda, que regula a su filial europea, la instó a mejorar la política de uso de datos para que indique, de manera detallada, el modo en que utiliza la información de cada usuario.
De esta manera, se llevarán a cabo cambios en la terminología de la política, sustituyendo la palabra “perfil” por “biografía”, “publicación” por “historia” y se incluirán referencias a funciones, como las fotos de portada relacionadas con la biografía.
Así, en las secciones “Tu información” e “Información”, se indicará qué datos del usuario son siempre públicos y especificará la información que Facebook obtiene cuando alguien usa su aplicación móvil.
También la firma explica cómo se usa la información que recibe de cada persona.
“Proporcionamos más ejemplos de la manera en que podemos utilizar esos datos para seguir brindándote las mejores funciones y los mejores servicios posibles”, señala.
Sobre la eliminación y desactivación de una cuenta, indica que se aporta información para aclarar “que los amigos te verán en su lista aunque tu cuenta esté desactivada”.
Facebook también ha incluido más detalles acerca de la forma en que las personas pueden encontrar un perfil, de manera que cada usuario puede configurar la privacidad para controlar si alguien puede ver la información de contacto -como la dirección de correo electrónico y el número de teléfono- en la biografía.
Prevenciones
Para poder resguardarse ante estos ataques, desde la empresa de seguridad informática Eset recomendaron que se deberán tener en cuenta ciertas prevenciones:
- No confíe en las publicaciones, invitaciones o mensajes solamente porque provienen de sus contactos, debido a que estos pueden haber sido víctimas de un engaño a través de Ingeniería Social o pueden ser víctimas de un ataque.
- Cuando presiona el botón de “Me gusta” o cuando comparte información o aplicaciones debe verificar anteriormente que estas no sean malintencionadas, debido a que puede estar propagando amenazas.
- Sospeche de las promesas de premios gratis, especialmente los que inician solicitando que comparta algo.
- No ingrese en los enlaces vinculados a comentarios que deseen llamar la atención del usuario, tales como “Mirá esto!!!!” o “Puede que esto te guste!!”.
- Evite enlaces donde prometen información escandalosa, como por ejemplo “Fotos de Amy Winehouse!” o “Mira el video de la muerte de Bin Laden!”.
- No existe ninguna aplicación que muestre quién ha visto su muro, por lo que nunca confíe o ingrese en enlaces que prometan esto.
Por Cesar Dergaraberian
Fuente: iprofesional.com
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